Privacy policy
Privacyverklaring voor CDV INVEST NV
​
1. Waar gaat deze privacyverklaring over?
CDV INVEST NV vindt de bescherming van uw privacy erg belangrijk. Wij streven er dan ook naar om uw persoonsgegevens op een wettelijke, eerlijke en transparante manier te verwerken. Daarom geven wij hierna verduidelijking over de wijze waarop wij bepaalde persoonlijke informatie verzamelen.
Dit alles in toepassing van de Privacy-verordening van 27 april 2016 (verordening 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad betreffende de bescherming van persoonsgegevens en betreffende het vrij verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG algemene verordening gegevensbescherming.
Als bankagent en verzekeringsmakelaar is het onze voornaamste taak om u bij vragen bij te staan en u producten aan te bieden zoals een spaar- en termijnrekening en verzekeringsproducten zoals vermeld op onze website.
Hierdoor verwerken wij noodgedwongen persoonsgegevens van klanten.
Persoonsgegevens verwerken betekent: verzamelen, gebruiken, bewaren, wijzigen, meedelen en ten slotte ook wissen in overeenstemming met de wet.
Wij danken u voor het vertrouwen dat u ons schenkt en hechten daarom zeer veel belang aan de beveiliging van uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring verklaart onze visie op de beveiliging van uw persoonsgegevens en legt u uit waarom en
hoe we die gegevens gebruiken, wat wij ermee doen en binnen welk wettelijk kader
dat gebeurt.
​
2. Wie zal uw persoonsgegevens verwerken?
CDV INVEST NV is de verantwoordelijke van de verwerking van uw persoonsgegevens. Dit betekent dat wij bepalen hoe en voor welke doeleinden uw persoonsgegevens verwerkt worden. Voor al uw vragen, suggesties en klachten met betrekking tot uw persoonsgegevens kunt u terecht bij ons.
​
3. Welke gegevens verwerken wij?
Wij kunnen persoonsgegevens die wij van u kregen, verwerken zoals:
-
Persoonsgegevens die het mogelijk maken om u te identificeren, op een directe
of op een indirecte manier.
-
Identificatiegegevens zoals:
-
Uw naam, voornaam, geboortedatum, geboorteplaats, …
-
Uw geslacht
-
Uw nationaliteit
-
Uw rijksregisternummer
-
Alle andere informatie die u vrijwillig verstrekt bij het invullen van een openingsformulier, vragenlijst, ... die wij voor specifieke doeleinden opvragen.
-
-
Contactgegevens zoals:
-
Uw adres, telefoonnummer en e-mailadres
-
-
Gegevens over uw voertuig:
-
Merk, type, categorie, gebruik, kilowatt,…
-
Nummerplaat, chassis van uw voertuig
-
….
-
-
Gegevens over uw woning
-
Type woning
-
Hoedanigheid (eigenaar, huurder)
-
Straatnaam, huisnummer
-
Kapitaal inhoud en gebouw
-
….
-
-
Bankgegevens voor de verwerking van betalingen zoals:
-
Uw bankrekeningnummer
-
-
In sommige gevallen hebben de persoonsgegevens die u ons meedeelt niet enkel betrekking op u, maar tevens op één of meerdere van uw relaties (bv uw kinderen of partner). Indien u ons persoonsgegevens van andere personen meedeelt, dient u hen hiervan op de hoogte te brengen.
-
Mogelijk verstrekt u ons in het kader van een schadedossier persoonsgegevens met betrekking tot uw gezondheid. Deze gegevens genieten een hogere vorm van bescherming en kunnen wij enkel verwerken in het kader van onze dienstverlening en de behandeling van schadedossiers.
​
4. Voor welke doeleinden worden uw persoonsgegevens verwerkt?
CDV INVEST NV zal uw persoonsgegevens verwerken voor de hieronder vermelde doeleinden. Enkel de persoonsgegevens die nodig zijn voor het bereiken van het beoogde doeleind worden hierbij verwerkt. Wanneer wij u persoonsgegevens vragen, heeft u het recht om daar niet op in te gaan. Die weigering zou echter het onderschrijven van een overeenkomst kunnen verhinderen, de aard daarvan kunnen wijzigen of zou het beheer ervan kunnen beïnvloeden.
4.1 Verwerking om polissen en schadegevallen te behandelen
Wij verzamelen, bewaren en verwerken uw persoonsgegevens wanneer dat nodig
is voor:
-
de onderschrijving, het beheer en de uitvoering van uw verzekeringsovereenkomst
-
het opmaken van een klantenprofiel
-
behandeling van schadegevallen
4.2 Verwerking om de wet na te leven
Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om de wet na te leven, zoals voor:
-
voorkoming van het witwassen van geld en bestrijding van terrorisme;
-
bestrijding van fiscale fraude;
-
boekhoudwetgeving: de boekhoudkundige verwerking van de verrichtingen
-
de opsporing van titularissen of begunstigden van rekeningen in het kader van de slapende rekeningen;
-
de privacywetgeving: de organisatie om correct te kunnen reageren als u uw rechten onder de privacywet uitoefent;
-
de toezichtwetgeving: De verplichting om rechtmatige vragen van de toezichtorganen zoals de FSMA en de Nationale Bank van België te beantwoorden.
​
4.3 Verwerking voor gerechtvaardigde belangen
Bij het gebruik van uw persoonsgegevens om redenen die ons gerechtvaardigd belang betreffen, streven wij ernaar een evenwicht te vinden tussen de belangen van
CDV INVEST NV en uw recht op privacy. Het betreft hier enkel situaties waarin we uw persoonsgegevens verwerken om zo optimaal mogelijk te functioneren en u daardoor de beste dienstverlening te kunnen verschaffen.
4.4 Verwerking van gevoelige gegevens
Gegevens met betrekking tot uw gezondheid zullen uitsluitend door ons verwerkt worden indien u ons deze gegevens op eigen initiatief, rechtstreeks of via derden verstrekt teneinde aan uw expliciete vraag tot tussenkomst te kunnen voldoen en onze contractuele verplichtingen te kunnen nakomen op basis van de wettelijke bepalingen die van toepassing zijn op de verzekeringssector, met inbegrip van de wet van 4 april 2014 betreffende de verzekeringen.
5. Met wie kunnen wij uw persoonsgegevens delen?
5.1. Binnen onze onderneming
Om uw privacy zo goed mogelijk te beschermen, worden uw gegevens enkel gedeeld met onze medewerkers in zover zij die nodig hebben om de taken die hen werden toevertrouwd te vervullen.
​
5.2. Uitwisseling van gegevens met derden
Binnen het kader van de bovenvermelde doelen en in zoverre dit gerechtvaardigd is, kunnen wij gegevens verkrijgen of delen met CKV BANK of met de verzekeringsmaatschappijen waarmee wij een samenwerkingsovereenkomst hebben. Deze instanties krijgen toegang tot de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om hun taken uit te voeren. Daarnaast zijn zij verbonden om uw persoonsgegevens op een veilige en vertrouwelijke manier te verwerken en om uw persoonsgegevens enkel te gebruiken voor de doeleinden voor welke deze gegevens aan hen werden bezorgd.
6. Welke rechten heeft u en hoe kunt u ze uitoefenen?
Wij respecteren uw individuele rechten om te bepalen hoe uw persoonsgegevens worden gebruikt. Daarbij gaat het om:
​
Het recht om informatie te zien:
U heeft het recht om de door ons verwerkte persoonsgegevens in te zien.
​
Recht op rectificatie:
U hebt het recht om ons te vragen uw gegevens te corrigeren indien u vaststelt dat deze onjuist of onvolledig zijn.
​
Recht op verwijdering van persoonsgegevens:
Behalve wettelijke uitzonderingen, kan u ons vragen om uw persoonsgegevens te doen wissen in onderstaande gevallen:
- We hebben uw persoonsgegevens niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor
CDV INVEST NV ze verzamelt heeft;
- U trekt uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens in;
- Een wet van de Europese Unie of een lidstaat verplicht CDV INVEST NV om uw
persoonsgegevens te wissen;
- U maakt bezwaar tegen het gebruik van uw gegevens voor gerechtvaardigde belangen (dit
geldt niet indien CDV INVEST NV gegronde of dwingende redenen kan inroepen om uw
gegevens wel te bewaren).
​
Recht op beperking van de verwerking:
U heeft het recht ons te vragen het gebruik van uw persoonsgegevens te beperken (gedurende de periode die CDV INVEST NV nodig heeft om de verificaties inzake dit recht te doen)
indien:
- U van mening bent dat de juistheid van uw persoonsgegevens onjuist is
- In het geval CDV INVEST NV uw persoonsgegevens niet langer nodig heeft voor verwerking,
heeft u het recht te vragen uw data voor een langere periode te bewaren zodat u ze kan
gebruiken om uw rechten te vrijwaren in een juridisch geval.
​
Recht op overdraagbaarheid:
U heeft het recht om de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt te laten overdragen aan u of aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, voor zover dit technisch mogelijk is.
​
Recht van bezwaar:
Wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens berust op een gerechtvaardigd belang, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij zullen echter geen rekening kunnen houden met uw verzoek indien ons gerechtvaardigd belang zwaarder weegt dan het uwe of indien de verwerking van uw persoonsgegevens nodig blijft om een rechtsvordering in te stellen, uit te oefenen of te onderbouwen.
​
Recht om bezwaar te maken tegen geautomatiseerde verwerking:
U hebt het recht bezwaar te maken tegen beslissingen die uitsluitend gebaseerd zijn op een automatische verwerking van uw persoonlijke gegevens en die een invloed kunnen hebben
op u. In dergelijke gevallen kan u vragen om “een persoon” te laten beslissen. Uw recht om bezwaar aan te tekenen en te betwisten kan worden beperkt als geautomatiseerde beslissingen om wettelijke redenen werden genomen.
7.Uw verplichting om gegevens te verstrekken
Wij hebben bepaalde informatie over u nodig om als bankagent en verzekeringsmakelaar onze wettelijke verplichting na te komen. Zonder deze informatie kunnen wij niet vragen aan
CKV BANK om een rekening voor u te openen of financiële activiteiten uit te voeren. Zonder deze informatie kunnen wij niet vragen aan de verzekeringsmaatschappijen een verzekering af te sluiten / aan te gaan.
8. Hoe beschermen we uw persoonsgegevens?
CDV INVEST NV heeft een intern beleid en hanteert minimumstandaarden om uw gegevens te beschermen. Deze worden regelmatig aangepast aan nieuwe regelgeving en ontwikkelingen in de markt. Meer specifiek en conform de geldende wet- en regelgeving nemen we gepaste technische en organisatorische maatregelen zodat de vertrouwelijkheid en integriteit van uw persoonsgegevens gewaarborgd worden, evenals de manier waarop deze worden verwerkt. Bovendien zijn de medewerkers van CDV INVEST NV verplicht tot vertrouwelijkheid en mogen zij –behalve in uitzonderingen -uw persoonsgegevens niet onrechtmatig of onnodig verstrekken.
9. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
CDV INVEST NV houdt uw persoonsgegevens bij zolang deze nodig zijn voor de doeleinden die hierboven vermeld zijn en zolang de wet dat vereist. Na die periode kijken we naar haalbare oplossingen zoals archivering. Om te beslissen hoe lang persoonsgegevens moeten worden bewaard, moeten we ook rekening houden met de bewaringsplicht die andere geldende wetten kunnen opleggen.
10. Tot wie kan u zich richten?
Als u vragen hebt, meer wilt weten over het privacy beleid van CDV INVEST NV en hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken, kunt u ons bij voorkeur contacteren via onze gebruikelijke kanalen:
• Schrijf ons: CDV INVEST NV – Zonnestraat 27 te 9790 Wortegem-Petegem met
de vermelding dat uw verzoek over “privacy” gaat
• Bel ons op: 09/383.70.40 – 0498/97.02.03
• Stuur ons een e-mail met referentie “privacy” naar ceuterick.coudijser@gmail.com
of invest.cdv@gmail.com of gaelle.ceuterick@gmail.com
11. Toepasselijkheid van deze privacyverklaring
Dit is de privacyverklaring van CDV INVEST NV die optreedt als verwerkingsverantwoordelijke. CDV INVEST NV gelegen te Zonnestraat 27, 9790 Wortegem-Petegem.
Deze privacyverklaring kan worden aangepast bij een wijziging aan de wet- en regelgeving en/of aan de wijze waarop wij persoonsgegevens verwerken.
Deze versie dateert van november 2023 en de meest recente versie kan u altijd op ons kantoor raadplegen.